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🔁 “자동 결제 됩니다”
구독 서비스에 가입할 때
자주 보는 문구죠.
처음엔 편리했지만
언제부턴가 매달 빠져나가는 돈이
찝찝해지곤 해요.
💡 왜 우리는 ‘구독 중’인 걸 잊을까?
- 자동 결제는 ‘불편함’을 줄여줘요
→ 결제 과정이 없으니
→ “돈 쓰는 느낌”도 줄어들어요. - 사용하지 않아도 취소는 ‘나중에’
→ 미련, 혹시 몰라서, 귀찮음
→ 결국 그대로 둬요. - 심리적 회피
→ 확인하는 게 부담스러워서
→ 그냥 외면하는 경우도 많죠.
🧠 사업자는 이걸 노린다?
- ‘1개월 무료’ 후 자동 전환
- 해지 버튼은 최대한 숨기기
- “곧 끝나요!” 경고는 안 함
→ 모두 취소하지 않게 만들려는 설계예요.
🐻 곰곰이 생각해 보면…
자동 결제는
편리함의 얼굴을 하고 있지만,
‘무의식적 소비’를 유도하는 전략이기도 해요.
‘내가 쓰는 서비스’인지
‘그냥 빠져나가는 돈’인지
한 번쯤 체크해 보는 게
진짜 합리적인 소비 아닐까요?
📝 마무리하며
자동 결제는
눈에 띄지 않게 지갑을 여는
아주 조용한 전략입니다.
다음에도 곰곰이,
소비자의 마음을 파고드는
경제의 설계를 함께 들여다보자고요 🐻
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